Prévention des risques : le rôle souvent sous-estimé du nettoyage industriel

Être assuré ne garantit pas automatiquement une indemnisation. En cas de sinistre (incendie, dégât matériel, arrêt d’activité), les assurances vérifient systématiquement si l’entreprise a respecté ses obligations de prévention, d’entretien et de conformité.

À défaut, l’indemnisation peut être :

• réduite,

• retardée,

• ou totalement refusée.

Voici les exigences essentielles à respecter pour sécuriser sa couverture assurantielle.

1. Mettre en place un entretien régulier et adapté aux risques du site

En cas de sinistre, les assurances vérifient la cohérence entre l’activité exercée et le niveau d’entretien. Un entretien planifié, régulier et adapté aux zones à risque est indispensable. Un nettoyage ponctuel ou superficiel peut être considéré comme insuffisant.

2. Éliminer les facteurs aggravants connus Lors d’une expertise, l’assurance cherche à identifier ce qui a pu favoriser le sinistre ou en aggraver les conséquences. L’accumulation de poussières combustibles, les zones en hauteur non entretenues, les installations techniques encrassées ou l’absence de maintenance préventive figurent parmi les éléments les plus fréquemment relevés. Leur présence peut entraîner une réduction, voire un refus d’indemnisation.

3. Entretenir les zones non visibles et difficilement accessibles

Plafonds, charpentes, luminaires, chemins de câbles et structures hautes sont rarement entretenus au quotidien, mais systématiquement inspectés après un sinistre. Leur négligence est souvent interprétée comme un défaut de prévention ou un manquement aux obligations de sécurité.

4. Prévenir le risque incendie de manière active

La prévention incendie ne se limite pas aux équipements réglementaires. Les assurances évaluent également l’état de propreté des bâtiments, l’absence d’accumulation de matières inflammables et la maîtrise des sources potentielles de départ de feu. Un site propre est perçu comme un site mieux maîtrisé.

5. Assurer l’entretien des installations techniques et énergétiques

Les équipements électriques, panneaux photovoltaïques et systèmes techniques exposés doivent faire l’objet d’un entretien régulier. Un défaut de maintenance peut être considéré comme un risque connu, prévisible et évitable.

6. Faire appel à des prestataires professionnels qualifiés

Les assurances distinguent clairement un entretien réalisé par des professionnels d’un entretien partiel, interne ou non documenté. Le recours à des prestataires habilités permet de démontrer la compétence, la sécurité des méthodes et la conformité des interventions.

7. Garantir la traçabilité des actions menées

En cas de sinistre, l’entreprise doit pouvoir fournir des factures, des rapports d’intervention et un historique d’entretien cohérent. Sans preuve écrite, l’entretien peut être considéré comme inexistant.

8. Adapter l’entretien à l’évolution de l’activité

Toute évolution du site — augmentation de la production, nouveaux équipements ou extension des surfaces — doit s’accompagner d’un ajustement de l’entretien et d’une réévaluation des risques.

9. Anticiper plutôt que subir

Un sinistre mal indemnisé peut entraîner des pertes financières importantes et un arrêt d’activité prolongé. Dans la majorité des cas, une politique de prévention claire, régulière et documentée permet d’éviter ces situations.

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JT Boucher accompagne les entreprises dans cette démarche de prévention, en intervenant sur les zones et les points de vigilance les plus scrutés par les assurances.

Anticipez avant qu’il ne soit trop tard

• Sécurisez vos bâtiments

• Réduisez les risques de non-indemnisation

• Protégez votre activité et votre trésorerie

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👉 Parce qu’en cas de sinistre, ce qui compte n’est pas seulement d’être assuré… mais de pouvoir être indemnisé.